Inbound contact center specialist

Klantcontact specialist VANAD Group heeft één van de meest prestigieuze klantcontact projecten in de markt in huis. Daarom zijn wij op zoek naar ambitieuze, serieuze contact center talenten die ons helpen om van dit inbound sales project een daverend succes te maken. Ben jij een professioneel ingesteld talent en minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan ben jij bij VANAD op je plaats!

Functie-inhoud

In dit bijzondere inbound sales project krijg je te maken met uitdagende vragen van klanten over de mogelijkheden van de producten en oplossingen van onze opdrachtgever. Jij bent het eerste aanspreekpunt die hen over de streep moet trekken om hun interesse in een dienst of product om te zetten in een langdurige klantrelatie. Je hebt een commerciële instelling, maar werkt ook professioneel met het oog op (het behouden van) een positieve merkbeleving. Je bent flexibel en kunt dagelijks werken tussen 08.00 en 22.00 uur, ook in het weekend.

De functie heeft onder meer de volgende kenmerken:

• Inbound project;
• Combinatie van service en sales;
• Uitdagende, gecompliceerde klantvragen;
• Informeren en overtuigen van geïnteresseerde prospects;
• Flexibele werktijden, 7 dagen per week van 08.00 en 22.00 uur.

Functie-profiel

Voor dit prestigieuze project zijn wij op zoek naar de beste allround contact center talenten, die samen met ons een optimaal resultaat willen bereiken. Je bent ambitieus en bereid om te investeren in je eigen ontwikkeling. Vanuit een commerciële instelling weet je een professionele grens te bewaken tussen informeren en overtuigen. Je neemt je werk serieus en behandelt de klanten aan de telefoon met respect. Verder beschik je over uitstekende computer- en typevaardigheden en kun je moeiteloos omgaan met verschillende systemen.

Voldoe je aan het volgende profiel?

• Serieus en ambitieus;
• Gedreven om jezelf te ontwikkelen;
• Professionele instelling;
• Commerciële vaardigheden;
• Uitstekende computer- en typevaardigheden;
• Moeiteloos schakelen tussen meerdere systemen;
• Wil het maximale uit jezelf en het project halen.

Leerzame training

Voor dit project is een intensieve, maar erg leerzame training vereist. Gedurende drie weken volg je een training van 40 uur per week, die verdeeld is over verschillende modules. Op die manier kunnen we uit jou en het team het maximale halen voor een zo optimaal mogelijk resultaat! Met deze waardevolle bagage op zak begin je samen met de andere talenten aan het project.

Inhoud van de training:

• Drie weken training verdeeld over negen modules;
• 40 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.
  

Andere voorwaarden

Ben je enthousiast geworden om ons te komen versterken in dit inbound sales project? Check dan of je voldoet aan de volgende criteria:

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, tijdens trainingsperiode 40 uur per week beschikbaar;
• Jong van geest;
• Vrolijke en optimistische werkhouding;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Hands-on mentaliteit;
• Stressbestendig;
• Creatief;
• Teamspeler;
• Doorzettingsvermogen.
  

Onze bedrijfscultuur moedigt individualiteit, creativiteit en teamgevoel aan, wat tot uiting komt in de vrijheid die je wordt geboden en de sfeer die binnen ons bedrijf heerst.

Reageer direct!

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons contact center te versterken? Reageer dan direct via ons sollicitatieformulier of neem contact op met Team Development via telefoonnummer 010 – 288 1680.